Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Gingerdam
Versie: oktober 2026
Artikel 1 – Wie zijn wij
Gingerdam is een handelsnaam van HGLD Brands, Jachtlaan 134, 7313 ED Apeldoorn. KvK-nummer 98758454, btw-identificatienummer NL005352187B08. E-mail: info@gingerdam.com.
Artikel 2 – Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Gingerdam en voor elke overeenkomst die je via gingerdam.com met ons sluit. Voordat je bestelt, kun je deze voorwaarden lezen en opslaan.
Artikel 3 – Het aanbod
We beschrijven onze producten zo volledig en juist mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Afbeeldingen zijn een weergave van het product; kleine verschillen in kleur of verpakking zijn mogelijk.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je je bestelling hebt afgerond en betaald. Je ontvangt daarvan een bevestiging per e-mail. Als een product onverwacht niet leverbaar is, laten we je dat zo snel mogelijk weten en betalen we je binnen 14 dagen terug.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Eventuele verzendkosten zie je voordat je bestelt. Je betaalt via de betaalmethoden die in de checkout worden aangeboden. Kortingscodes zijn eenmalig te gebruiken, niet te combineren en niet inwisselbaar voor geld, tenzij anders vermeld.
Artikel 6 – Levering
We leveren in Nederland en België. Je bestelling wordt verzonden als PostNL-brievenbuspakje. We streven ernaar binnen enkele werkdagen te verzenden en leveren uiterlijk binnen 30 dagen. Lukt dat niet, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op het moment dat het zakje bij jou is bezorgd.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag waarop je je bestelling ontvangt. Zakjes waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kunnen om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne niet worden geretourneerd. Hoe retourneren werkt, lees je in ons retourbeleid.
Artikel 8 – Conformiteit en garantie
We staan ervoor in dat het product voldoet aan de overeenkomst en aan de omschrijving op de site. Is je zakje beschadigd of niet in orde, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Je wettelijke rechten blijven altijd van kracht.
Artikel 9 – Gebruik en bewaren
Gingerdam is 100% gemberpoeder. Volg de bereidingswijze op de verpakking en de site. Bewaar het zakje droog, goed gesloten en buiten bereik van kinderen. Twijfel je of gember geschikt voor je is, bijvoorbeeld bij zwangerschap, medicijngebruik of een allergie, overleg dan eerst met je arts.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald, behalve bij opzet of grove nalatigheid en voor zover de wet dat niet toestaat.
Artikel 11 – Privacy
We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Hoe we dat doen, lees je in ons privacybeleid.
Artikel 12 – Klachten
Heb je een klacht? Mail ons op info@gingerdam.com. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde rechter.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Gingerdam is Nederlands recht van toepassing.